新媒体大数据背景下青少年

成长问题及解决对策的调查报告

兰州市七里河区火星街小学　王培蕾

　　在当今社会中，新媒体已经成长为一种社会力量，体现在了各个层面，使得人们的价值取向、思维观念乃至社会面貌都发生了很大改变。而青少年群体则是推动新媒体技术应用与推广最活跃的动力，分析新媒体大数据背景下青少年成长问题，重点是控制新媒体中不利于青少年成长的因素。新媒体是利用数字化、多媒体技术，通过互动传输的方式为人们提供信息，是青少年成长教育更便利的新形式，新媒体对青少年的交流、分享、表达乃至社会化进程的影响很大。然而，青少年媒介素养滞后以及新媒体对青少年成长的负面影响日渐突出。因此，本文在2019年上半年，对兰州市七里河区中小学的300名初、小学阶段的青少年开展问卷调查，有效问卷300份，归纳365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score关注的大数据新媒体背景下青少年成长遇到的问题，并试图找出相应的解决对策。

　　一、对新媒体大数据背景下青少年成长问题调查的基本情况

　 （一）大数据新媒体发展背景下青少年成长的基本情况。根据第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，全国网民8.29亿，普及率已达59.6%，手机网民规模已达8.17亿，网民通过手机接入互联网比例高达98.6%。我国网民以中青年群体为主，并持续向中高龄人群渗透。20至29岁年龄段的网民占比最高，达26.8%，50岁及以上的网民比例由2017年底的10.5%提升至12.5%。网民中，最多的是学生，占比达25.4%。可以说，最主要、最敏锐、最前沿的新媒体用户正是青少年群体。一是新媒体在青少年中的发展现状。第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年底，我国10到19岁网民占网民总数的17.5%，10岁以下网民占比4.1%。调查发现，有285名学生都有接触网络，占95%，有15名同学表示从未上过网，占5%。而在这些青少年学生中，10岁开始接触网络的人数最多有152人，占53.3%，其次，分别是9岁占20.3%,8岁占14%，7岁占9.1%。由此可见小学时期是孩子接触网络的主要年龄段。而他们基本都是在家里接触网络。在上网频率上，有10%的学生每周上网1-2次，28.9%的学生每周上网3-4次，47%的学生每周要上网4次以上。在时间方面，有28%的学生每周上网2小时以下，35%的学生每周上网2-4小时，12%的上网时间是4-6小时，有6%上网时间是6-8小时，4.0%为8-10小时，也有15%的学生每周上网超10小时。由此可见，青少年上网时间和频率相对适宜。兰州市七里河区青少年使用网络的作用具体是：有70.1%听音乐、玩游戏和聊天分别占69%和62%、看视频60%。另外，查资料有49%、学习33.4%、看娱乐新闻23%、看社会新闻21%、看时政新闻20%。由此可见，新媒体最吸引青少年的主要是休闲娱乐。在调查中，有79%的学生认为接触新媒体能够放松心情，有61%认为可以了解社会，有51.3%认为方便生活，50%认为对学校有帮助，41.2%认为有助于人际交往。在对新媒体负面影响的调查中，认为影响最高的是伤害眼睛有51.2%，认为会导致性格孤僻占31%。在不良信息方面，有61.3%认为是接触虚广告，51%认为是接触虚假新闻。二是新媒体大数据背景下青少年的特点。第一，群体性特征。从调研数据看，兰州市七里河区中小学学生的媒介接触方式、时间、地点等特点与中学生群体整体媒介接触有一定的共同性，新媒体对于“知沟”一定程度的抹平在此有明显体现。如果说传统媒体还存在地域空间上的不平衡性的话，那么新媒体的确为每个人赋予了媒介平等使用的幻象。媒介素养教育是所有中学生共同面对的问题。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，网民中使用手机上网人群达8.17，提升至98.6%，10～19岁群体占比为25.4%，中学生是这个年龄段的主要人群构成。在此次调查中，青少年认为没有必要担心上当受骗、结交不良网友，且都有一些独特的见解。第二，青少年认知特征。有关媒介使用目的与媒介认知的个别问题的统计显示，中学生对于媒介持有相当程度理性、辩证的看法，当所谓中立、平衡、不偏不倚的统计结果呈现出来的时候，我们所想到的是有关这种看法的具体指向和内涵还需要依托于访谈的进一步深入，因为问题的答案既有可能来自于实情的反映也同样会得到常识判断的支持。第三，媒体接触率。虽然网络等新媒体在学生群体中拥有最高的媒介接触频率，相应的媒介依赖程度最大，但就其可信度而言并不高，手机媒体的可信度甚至是最低的。传统媒体如电视、报纸尽管媒介接触率不及新媒体，但却拥有较高的可信度。媒介接触与媒介可信度呈现反差。另外，具有指标性意义的调研数据是相当高比例的调研对象不相信任何一种媒介，媒体个别失实信息所引起的是部分学生对其信任的破产，这对媒体公信力的建设提出了警示，也是媒介素养教育应予重视的问题。第四，媒体教育新特征。就媒介伦理而言，相当多的调研对象对于网络上出现的有违公德良俗的做法如人肉搜索、黑客持有的是视情而定的态度，这反映了基于外在和现实利益考量问题的价值取向，网络文化具有一定的草根和民粹色彩，政治正确式的价值观表达本身就难以有效建立，同时这与青少年价值观养成阶段的不稳定性有关，这一问题也在呼唤着中学思想政治教育的深入持续和灵活多样。第五，青少年参与新媒体的特征。就媒介使用的方式而言，中学生对于媒介以浏览、旁观与娱乐为主，呈现着较为明显的浅表层次互动，具有一定程度的疏离性和距离感；参与性的使用和通过媒介进行表达的比率较低，媒介使用的主动性不足，这与中学阶段模式化的较为紧张的学习生活方式有关，也与媒介使用技能训练不足有关，也是中国网民群体使用习惯的典型写照。

　 （二）智慧社会建设过程中365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score关注青少年的成长。一是“五老”宣讲团在青少年成长过程中开展法治教育。为认真关心下一代茁壮健康成长，同时进一步推进青少年普法教育活动，扎实做好创建“零犯罪”学校工作。365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score可开展“五老”宣讲，深入到学校开展工作调研及“五老”宣讲活动。在宣讲活动中，宣讲员要以通俗易懂的语言、生动典型的案例，依照青少年身心发展规律，结合目前学生易发生的问题，深入浅出地讲解《提高法律意识增强法治观念》及《培养核心价值共筑精神家园》的相关知识，教导学生们要遵法、学法、守法、用法，同时要践行社会主义核心价值观，争做新时代文明学生。宣讲团成员要与学生进行互动问答，增加受教育师生的热情。通过法制宣讲活动的举办，可以提高学生的法律意识，为培养知法，懂法，守法的公民起到了良好的效果。二是精准帮扶青少年打造符合青少年身心特点的工作项目。兰州市七里河区365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score精准帮扶青少年打造符合未成年人身心特点的工作项目和品牌活动：一是资助贫困学生。兰州市七里河区365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score区团委协同市政府服务中心开通青少年服务平台以来，实施精准化帮扶，妥善办结率达100%。2019年开启了文雅少年成长计划学生，七里河区所有学校对青年的成长进行了调查，对需要的学生进行了每年2000元补助的申请。二是关注孤独症患儿。兰州市七里河区365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score协同兰州市残联发挥各自优势，对本区的孤独症儿童纳入早期干预。三是配发矫正近视眼镜。兰州市七里河区365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score为中小学生用于困难家庭子女免费配发近视矫正眼镜。四是“五老”帮扶关爱工程。兰州市七里河区365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score还将推广网络家长学校建设经验，继续做好青少年弱势群体的帮扶工作，通过争取项目资金、社会支持和加强与重点企业对接联系，统筹解决青少年实际困难和问题，继续做好孤独症儿童社区融合教育试验，举办“五老”骨干和365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score工作人员心理咨询培训，筹措青少年心理辅导专项资金，拓展青少年心理咨询覆盖范围。

　 （三）人工智能技术对青少年成长的影响。一是365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score借助于人工智能技术开展亲子趣味运动会促进亲子交流。为了增进家庭成员之间的感情，促进亲子合作，营造和睦的家庭氛围；兰州市七里河区365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score开展“亲子趣味运动会”。促进家长—青少年—社区—机构四个因子的交流互动。在活动中，家长和青少年齐心协力，共同完成运动会项目，激发活动气氛让大家全身心的投入到活动中去。“亲子趣味运动会”活动的开展，不仅可以起到锻炼身体、娱乐身心、缓解压力的作用，还可以增进家庭成员之间的感情，促进了亲子之间的合作，营造了和睦的家庭氛围，加深成员之间的默契，培养合作精神和团队协作能力，为青少年的成长发挥了良好的促进作用。二是借助于新媒体宣传预防青少年溺水专项检查。兰州市七里河区365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score开展预防青少年溺水工作专项检查，在五老参与防溺水工作中做到了情况明、队伍精、措施实、效果好。兰州市七里河区365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score组织和广大五老积极参与青少年防溺水工作。

　 （四）网上365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score建设的基本情况。中国365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score多次提出要建设“网上365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score”，兰州市七里河区365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score为此专门举办了“互联网+关工”专题培训班，希望更多的“五老”能够系统地学习互联网知识，依托网络平台优势，实施把青少年思想道德建设、未成年人权益保护、做实事办好事等工作延伸到互联网上。这是与时俱进，提高365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score的工作效率，让365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score的好声音传播得更快更响。网络宣传速度快，容量大，受众广，操作容易，具有其他媒体不可替代的特殊功能，为365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score宣传工作提供了巨大平台。创建网络平台，需要党委、政府的重视和支持，因为需要组织机构代码证、建站资金、管理网站的技术人员。365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score办公室人员可以兼任管理员。没有建站条件的可以建立微信群、QQ群、微博等，有条件的还可以开通微信公众平台，充分发挥“五老”的正能量，推动关心下一代工作再上新台阶。目前，全省各地365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score网站正如雨后春笋般地涌现，特色各异，网站也好，微信、QQ、微博也好，要设专人管理，要有网络宣传媒体领导组织机构。上网信息应经主管领导审核，对信息的真实性负责。网站发布信息要严格按照国家、省、市的有关规定及行政审批程序上网发布，严禁利用网站发布各种违法违规信息。在网站的管理和运行中，要时刻不要忘记365娱乐_彩票365软件是什么样的_nowgoal365live score的工作性质，活动内容，要充分发挥“五老”的正能量，推动关心下一代工作不断向前发展。依托和运用互联网平台，在青少年中开展培育和践行社会主义核心价值观教育。开展“中华魂”主题读书、“学雷锋、心向党、讲品德、见行动”、“两史”、“三爱”教育活动等。可设专题栏目进行典型经验介绍，革命故事、心得体会、图片展、书法展、征文展、“传承红色基因，争做时代新人”等，利用重要节日节点开展各项活动的信息及达到的效果等等。目前，网络已经成为了“五老”传递正能量的又一平台，成为了广大青少年学习、感悟党的恩情、树立远大理想、提高思想政治素质，提高写作和创作能力的新阵地。

　　二、调查发现的问题

　 （一）大数据背景下青少年的思想、表达及行为。一是思想问题。网络交流给中学生提供一种比现实人际交往更宽松更自在的交流机会和方式，他们可以进入互联网的聊天室或通过其他方式结识世界各地的陌生人，寻找知心朋友。特别对一些性格内向、自信心不足、惧怕与外人交往的学生来说，互联网无疑是一个最好选择。不少中学生热衷于“身居斗室，神游世界”的网络生存，现实人际交往的时间大大减少，人与人之间的依赖关系被人对网络的依赖关系所取代。人与人之间的交往，变成了人与机器之间的交往，以致他们可能在虚拟的交往环境中，以一种彻底的外在化、符号化的方式和冷冰冰的操作伦理来对待真实的他人与社会，将“我—你”关系演变成“我—它”关系，导致人际交往的数字化、非伦理化、非人性化，以至丧失现实交往的技能，有意识的逃避现实社会的交往，情感更趋于冷漠，产生了人际关系的信任危机。二是表达问题。网络集文字、声音、图像于一体，在现代社会营造了一种平面化、标准化的“快餐文化”，这种文化消解了传统文化的深度模式，诱导青少年用“看”的思维方式来认识世界，而放弃思考、追问本质的思维方式。而且由于上网挤掉了很多中学生阅读和思考的时间，使得他们计算机操作非常熟练，所写文章却错字、病句随处可见，有的甚至出现不会用笔写字、写文章的现象。而这种现象又加剧了他们对网络的依赖，使他们的心理负担加重。还有一些学生，由于不能用积极进取的态度面对紧张的学习生活、沉重的考试压力和激烈的社会竞争，因而往往带着躲避现实的心理选择上网来求得暂时的安宁和超脱。其结果是恶性循环，越是逃避，面对的问题越多，这样又使他们感到更加焦虑不安、情绪低落，甚至出现严重的心理障碍。三是行为问题。价值观决定着中学生自我意识的发展水平，自我意识的发展又决定着他们的价值观。迷恋网络让中学生无法确立明晰的价值观，他们不断改变着自己的生活方式以及人生价值观念。这时他们容易陷入自我混淆的状态，难以选择正确的人生目标，而且面对挫折，往往在网上寻求安慰，沉迷于网络游戏和网络聊天，通过网恋等方式寻求刺激，这种及时行乐的错误思想很容易左右他们的精神需求。有些中学生在网络世界中受到挫折，萎靡不振或残酷无情，这种境况又折射到现实生活中来，一旦遇到难以克服的困难或挫折，他们就心灰意冷，甚至采用极端的手段来结束自己的生命或者从事戕害他们生命、盗抢他们钱财等诸多违法犯罪活动。

　 （二）新媒体网络环境的影响。网上和各种有意无意的虚假信息、人身攻击、个人隐私、电脑病毒的传播，黄色暴力恐怖信息的泛滥，必将严重污染整个网络文化环境，影响青少年的健康成长。极少数网络公关公司、知名网络推手出于种种目的铤而走险，采取造谣传谣、色情包装、诋毁名人等手段制造轰动效应，谋求非法利益，严重误导了网民认知，扰乱了网络秩序，影响着社会的安定与和谐。此外，在娱乐新闻的报道中，影视明星、歌星、体育明星的隐私、绯闻成了网络媒体追逐的焦点；明星们的家人、亲属、朋友甚至身边的经纪人等，也都成了媒体追星的部分。

　 （三）对青少年整体教育的影响。青少年已成为使用网络的重要群体，构建积极、自信、健康的网络文化对网络环境的优化、网络文化自信的树立和网络文化人才的培育具有重要意义。当前，青少年健康网络文化的构建面临影响因素复杂、缺乏价值引领、沟通渠道不畅、平台功能不完善、宣传管理不到位等化育困境，走出这些困境的路径是推进网络核心价值的构建，增强思想政治课主渠道教育作用，建立健全网络文化宣传机制，加强网络文化空间治理，从而实现以核心价值引领健康网络文化、以课堂教育普及健康网络文化、以宣传引导营造健康网络文化、以法制规范健康网络文化，以健康的网络文化促进青少年成长成才。当下，中学生已成为使用互联网的重要群体，也是互联网人才储备的重要对象。如何根据青少年的身心特点及健康网络文化生成规律突破中学生健康网络文化的生成困境，塑造青少年积极向上的网络文化已成为“互联网＋”时代网络文化构建的重要课题。

　　三、改进工作的策略

　 （一）提高青少年的媒介素养。媒介素养教育是培养公民媒介素养的教育，包括四个方面的内容——基础媒介知识以及如何使用媒介；学习判断媒介信息的意义和价值；学习传播媒介信息的知识和技巧，了解如何利用大众媒介发展自己。媒介环境经历着从传统媒体、互联网到移动互联网的转变，每一种新的媒体的出现都重组了媒体环境，基于以上思考，做好青少年的媒介素养教育可以从以下方面入手：第一，青少年的媒介素养教育需要学校、家庭与社会共同负起责任，由于互联网的普及以及移动互联网的快速发展，青少年的网络媒介接触地点呈现出由网吧向家里转移的趋势，家庭教育在媒介素养教育中起到了比以往更为重要的作用，直接来说就是父母的媒介使用方式与习惯以言传身教的方式，潜移默化地影响着处在价值观形成期的青少年。这就是新媒体背景下媒介素养教育的一个新特点。第二，学校是青少年媒介素养教育的主阵地，青少年媒介素养教育是要养成学生科学理性的认识媒介，理解媒介信息的意涵，正确合理的使用媒介，成为媒介的主人而不是反之。尽管兰州市七里河区媒介素养教育已经有所展开，但在媒介素养教育还存有很大的推进空间。这包括课程设置、教材编写与师资培养，就课程来说与思政课、语文课的嵌入式融合是有效途径。按照媒介素养从认知、理解到使用由低到高的发展要求，青少年媒介素养应该放在小学教育与大学教育保持连续性中间的重要一环来看待。第三，媒介素养本身包含着“消费”与“生产”两个维度上的要求，目前的青少年媒介素养构成表现出明显的重消费轻生产特征，必须有效推动“生产”之于媒介素养的重要性，学校和整个社会应该给青少年多提供媒介素养教育的场所与机会，比如依托学校的校园广播台、校报、学校网站等校内媒体让学生得到充分锻炼。同时开展举办讲座进行专题教育；大中城市所能给予青少年的包括小记者采访、志愿者服务、游学体验等不同形式的媒介素养教育资源应在政府的推动下有组织化的向城镇中学生倾斜。第四，教材、课外书与媒介在青少年媒介素养间接经验的获得中起着重要作用，但这三者的功能具有互补性，对某一种途径的过度依赖不利于青少年综合素质的形成。互联网内容的碎片化特征需要特别予以重视，以形象取胜的电视与网络等电子媒体相比于纸质的书本和报刊对人的感觉器官、学习生活方式具有潜在的影响，不利于想象力和创造性的激发和培养，特别是对处于成长期的青少年来说，健全与系统的媒介接触结构的建立需要媒介素养教育的重视，同时也需要青少年个体的自律与自觉。

　 （二）净化新媒体环境。一是提高网络自律。网络应有自律性行业组织和自律性行业规范。网络运营者和管理者有责任尽快着手制定有效的网络自律条款，规定一些含有声明、承诺、保证等内容的自律规则和自律规范，并依据条款严厉制裁违规行为。网络的开放不是无限的，应有效运用因达成共识而制定的管理规范和行为准则严格地驱逐“违法者”。二是提高网民素质。在网络社会中，由于个人身份是虚拟的，具有充分的自由，缺少约束，一些网络成员极易利用网络身份进行违法犯罪和失德、失范行为，这就要求在网络的网民不断提高自身素质，对自己的网络行为负责，把自我约束、自我负责作为基本的网络道德准则，贯彻于日常的网络生活当中。提高网民素质，其核心是提高道德素质、社会责任感和辨别是非的能力。网民大众只有自觉树立良好的网络道德意识和强烈的社会责任感，不断提高判断是非的能力，把自己的网络行为与社会义务结合起来，认识到道德体现自身需要，认识到他人利益、公共利益和自身利益具有根本一致性，理性地从事网络活动，积极主动维护网络秩序，坚决制止不道德行为，充分发挥道德内在的力量，在活动实践中自觉追求高尚的道德境界，网络社会才可能具有良好的文化环境并健康快速发展。三是学校与家长共同营造良好的网络环境。学校是青少年健康成长的重要场所，学校如果发现学生有“网络成瘾”的苗头，应主动与家长取得联系，有针对性地开展思想工作，发挥家校系统综合的教育作用。学校也应该根据青少年的兴趣爱好和心理特点及上网情况，开展丰富多彩的文体活动，创造条件让他们积极参加社会实践活动，给予学生多元化的评价，发挥学生们的专长，使一些学习不好的学生能在现实中找到成就感，摆脱网络的不良诱惑和干扰，保障青少年健康成长。同时，家长要注意给孩子一个健康的家庭环境。一般来说，和睦、民主、充满希望的家庭环境会给孩子足够的自由、平等和快乐。在这样的家庭环境中成长的孩子很少“网络成瘾”的。同时，家长也要密切关注孩子的一言一行，经常与之沟通交流。因为，青少年正处于世界观、人生观、价值观的初步形成时期，其可塑性强，但自制力差，很容易受到网络不良内容的诱惑和干扰。因此，父母要留意观察孩子的学习和生活的点点滴滴，发现有过度疲劳、成绩下降、兴趣爱好减少、反感父母、与同学朋友疏远的倾向时，要与孩子沟通交流，引导孩子有节制、有选择地上网。鼓励孩子学时专心，玩时投入；玩得进去，退得出来；使之取其高雅，弃其低俗，真正受益于网络。平时，父母也可以带领孩子参加郊游、爬山之类的户外活动，把孩子从对网络的痴迷依赖中引领到正确的学习和生活轨道上来。

　 （三）完善管理以及立法。网络文化环境的净化首先需要政府严加监管。立法不完善，相应的处罚条例自然缺失，所以现在对不法网站的打击手段主要是以关闭和罚款为主，但很多网站对此并不在乎，罚完再犯、关后再开的情况屡有发生。因此必须加快完善立法，构建法制化的网络社区文化管理机制。在每一个环节筑牢堤防，减少模糊地带，杜绝“擦边球”，彻底清除低俗内容的存在空间。并严格执法，依法加大惩处力度，坚决杜绝网络社区淫秽色情信息、低俗信息、暴力视频等死灰复燃。真正做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。同时，还要整合国家管理力量，部门协同监管网络。

　　责任编辑  沙泉